Главная » Статьи » Мои статьи |
Позы и жесты которых нужно избегать!
Позы и жесты которых нужно избегать!Позы:
Жесты:
Мимика:
Что не следует демонстрировать лицом:
Все выще перечисленные жесты и позы имеют разную интерпретацию но у них есть одно общие, демонстрируя их вы производите негативное впечатление.
Что делать если вы замечаете у собеседника жесты говорящие о недоверии к Вам или несогласии с Вашим мнением? Например скрещенные руки на груди (закрытая поза).
Вам необходимо изменить ход беседы. Для начала подайте Вашему собеседнику что небудь в руки (визитку, чай, ручку, образцы продаваемого вами товара). Когда руки разомкнутся у Вас будет шанс исправить ситуации в Вашу пользу. Так же часто можно наблюдать жест в виде сцепленных пальцев. Данный жест говорит про несогласие или недовольство. Есть два варианта жеста – "сцепленные пальцы", при первом варианте руки сцеплены и расположены на локтях напротив лица (максимальная защита), при втором руки лежат на столе(минимальная защита). Если вы наблюдаете первый вариант жеста «сцепленные пальцы» не стоит убеждать человека в своей правоте или настаивать на своем, результата не будет. Если вам нужно достичь положительных результатов в взаимопонимании сделайте так что б человек разомкнул пальцы и принял более открытую позу.
Для работников сферы услуг и торговли.
Если Вы замечаете ряд положительных невербальных сигналов открытые ладони, прямой взгляд, чуть наклоненное вперед положение корпуса, носки ног расположены к Вам, не стоит тратить время и продолжать убеждать человека в покупки или сделке, переходите к оформлению заказа.
| |
Просмотров: 17664 | Рейтинг: 4.0/16 |
Всего комментариев: 0 | |