Невербальная
коммуникация в менеджменте или как выглядеть на все
100%
Поза
- прямая спина;
-
- носки ног и туловище
повернуты к человеку;
-
- руки держите наведу или
свободно опущенные по бокам;
Жесты
- используйте открытые
жесты (видны ладони) ;
-
- жестикулируйте выше талии;
-
- используйте всю руку а
не только кисть;
-
- отдавайте приоритет
движениям рук вверх и вниз а не из стороны в сторону;
-
- не повторяйте один и
тот же жест постоянно это может отвлекать от ваших слов;
-
- избегайте «механических
жестов» это выглядит не естественно, жесты должны быть лаконичным усилением
слова. Простое копирования правильных жестов не даст нужного результата.
Научитесь жестикулировать естественно.
Рукопожатие
- не слишком сильное и не
слабое;
-
- руку подавайте прямо;
-
- подача ладонью вниз (
господствующие положение) ;
-
- подача ладонью вверх (
принижения своего статуса) ;
-
- подача ладонью на
уровне (равноправие).
Зрительный
контакт
- старайтесь поддерживать
зрительный контакт от 5-8 секунд, если cобиседник нормально реагирует на ваш
взгляд. Бывают случаи когда человеку неуютно когда ему смотрят в глаза;
-
- если вы выступаете
перед аудиторией старайтесь смотреть в непредсказуемом порядке по 3- 5 секунд в глаза людям сидящих
в аудитории;
-
- взгляд в переносицу
считается деловым;
-
- взгляд в область
верхней губы неофициальным – дружеским;
-
- не переусердствуйте
со зрительным контактом, мало кому нравится пристальный взгляд;
-
- во время беседы не
забывайте кивать головой если согласны с собеседником или желаете его
расположить. Доказано что люди склонны обращать больше внимания на людей
которые кивают в ответ на их слова. Кивок говорит о том что вы слушаете и вам
интересно ( скрытый комплимент) .
Мимика
Мимику нужно
тренировать перед зеркалом, только так вы сможете оценить выражения вашего
лица, правильная мимика красноречивей любых слов. Естественно что б производить
хорошее впечатление нужно выглядеть дружественно. Обычно позитивные эмоции характеризуются
улыбкой, слегка приподнятыми бровями, примеры позитивных эмоций вы найдете в
галерее сайта. Не стоит тратить недели
на выработку сотни оттенков позитивных эмоций на вашем лице, просто научитесь
красиво и искренне улыбаться. Красивой улыбки вполне достаточно что б
производить хорошие впечатление на людей. Но помните всего должно быть в меру
даже улыбок))) Также легкий наклон головы
способствует непринужденной атмосфере,
таким жестом часто пользовалась принцесса Диана.
|